Resumen
Estos términos rigen el uso de Cryptocardium, el programa de tarjetas que patrocina, el panel en cryptocardium.com, la REST API en api.cryptocardium.com y el servidor MCP en mcp.cryptocardium.com.
Al abrir una cuenta, aceptas estos términos. Si no los aceptas, no abras una cuenta. Cerrar tu cuenta en cualquier momento requiere un solo ticket.
Partes & el programa de tarjetas
Cryptocardium es la plataforma tecnológica. Proporcionamos el panel, la REST API, el servidor MCP, la integración panel-emisor y el soporte al cliente.
El programa de tarjetas en sí está patrocinado por un socio emisor BIN con licencia regulado en una jurisdicción de primer nivel. El emisor mantiene tu saldo de tarjeta en una cuenta segregada, gestiona los raíles de autorización y es la entidad de registro ante Visa y Mastercard.
Cuando usas una tarjeta Cryptocardium en un comercio, estás usando una tarjeta emitida por nuestro socio regulado, liquidada en los esquemas de tarjetas oficiales, con financiación enrutada por nosotros.
Descripción del servicio
Cryptocardium ofrece:
- Un saldo de tesorería denominado en USDT, financiable con más de 10 criptomonedas.
- Tarjetas Visa y Mastercard virtuales en cuatro programas BIN, emitidas al instante.
- Una única tarjeta Visa Gold física, enviada en 5–9 días.
- Aprovisionamiento en cartera móvil (Apple Pay, Google Pay) para cada tarjeta virtual.
- Retirada de USDT a cualquier cartera externa que controles.
- Reglas programables por tarjeta (límites de gasto, controles MCC, geofencing).
- Acceso REST y MCP a cada acción del panel.
Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años para abrir una cuenta. Al registrarte, declaras que cumples ese requisito.
El programa de tarjetas está disponible en la mayoría de las jurisdicciones del mundo, pero un pequeño número de países están excluidos por el proceso de verificación de sanciones del emisor (aquellos en listas de sanciones globales). Las recargas desde regiones sancionadas se rechazan en la capa de liquidación en cadena.
No verificamos tu jurisdicción ni tu identidad. La aceptación de estos términos es tu declaración de que el servicio es legal para tu uso en tu ubicación.
Cuentas & seguridad
Las cuentas de Cryptocardium se identifican mediante un correo electrónico y se protegen con un hash de contraseña bcrypt. La autenticación de dos factores TOTP está disponible y es muy recomendable. Eres responsable de mantener tus credenciales seguras.
Tarifas & saldos
Las tarifas se detallan íntegramente en la página de precios. Cryptocardium puede modificar las tarifas con un preaviso mínimo de 30 días. Los saldos existentes no se recalculan de forma retroactiva.
Normas del programa de tarjetas
Cada tarjeta está sujeta a las normas del esquema emisor (Visa o Mastercard) y las políticas internas del emisor. En particular:
- Algunos comercios clasifican ciertos MCC como de alto riesgo y los enrutan a través de autenticación adicional (3-D Secure). Visa Business (BIN 416842) y Visa Gold (BIN 448585) los autorizan de forma nativa.
- Las tarjetas tienen límites programáticos por transacción y mensuales. Los límites del emisor prevalecen sobre los tuyos.
- Las tarjetas pueden ser rechazadas por los motores de fraude del lado del comercio independientemente de nuestro sistema; no podemos anular las decisiones del comercio.
- Las tarjetas deben ser usadas por el titular de la cuenta. Compartir una tarjeta con alguien fuera de tu control está prohibido.
Usos prohibidos
Los siguientes usos resultarán en suspensión inmediata y posible cierre permanente de la cuenta:
- Financiación desde fuentes en cadena marcadas por análisis de cadena como producto del crimen, financiación del terrorismo o fraude.
- Uso de tarjeta para transacciones en listas de sanciones globales.
- Intentos de eludir los límites por tarjeta, las reglas MCC o el geofencing mediante categorización fraudulenta del comercio.
- Reventa de números de tarjeta, CVVs o datos de vencimiento a terceros.
- Ingeniería inversa, scraping o ataque a la REST API o al servidor MCP fuera del alcance de nuestro programa de recompensas por errores.
- Operar cuentas en nombre de terceros sin su conocimiento o consentimiento.
Disputas & contracargos
Si una transacción no está autorizada, está duplicada, es fraudulenta o tiene algún otro error, puedes abrir una disputa a través del panel o la REST API (POST /v1/disputes). Tramitamos ante el emisor en tu nombre sin coste alguno.
El emisor sigue las normas de los esquemas Visa y Mastercard para la resolución de disputas. Las decisiones pueden tardar entre 30 y 90 días según la respuesta del comercio y el peso de las evidencias. Trasladamos el resultado a tu saldo y te notificamos vía webhook.
Presentar una disputa de forma fraudulenta (p. ej., para revertir una compra legítima) es motivo de cierre inmediato de la cuenta.
Exenciones de responsabilidad
Cryptocardium se proporciona tal cual, sin garantía de ningún tipo más allá de lo que no es legalmente renunciable. No garantizamos que:
- Ningún comercio vaya a aceptar tu tarjeta (la aceptación por parte del comercio está fuera de nuestro control).
- Ninguna transacción específica vaya a ser aprobada (los motores de fraude del emisor pueden rechazar de forma independiente).
- El aprovisionamiento en cartera móvil vaya a tener éxito en todos los dispositivos (Apple y Google controlan la elegibilidad de la cartera).
- Las liquidaciones en cadena vayan a alcanzar la finalidad en una ventana específica (las condiciones de la red varían).
Cryptocardium no es un banco. No proporcionamos servicios bancarios, cuentas de ahorro ni ningún seguro de depósitos. Los saldos de tarjeta son mantenidos por el socio emisor en cuentas segregadas; el marco regulatorio del emisor gobierna.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, ni Cryptocardium ni el socio emisor serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso del servicio.
La responsabilidad agregada por daños directos está limitada al mayor de: (a) las tarifas que pagaste a Cryptocardium en los 12 meses anteriores a la reclamación, o (b) el saldo mantenido en tu cuenta en el momento de la reclamación.
Esta limitación no excluye la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación de protección al consumidor aplicable.
Rescisión
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde el panel. Cryptocardium se reserva el derecho de suspender o cancelar las cuentas que incumplan estos términos, las normas del programa o la legislación aplicable.
Cambios & legislación aplicable
Podemos actualizar estos términos. Los cambios sustanciales se anuncian mediante un banner en el panel durante al menos 30 días antes de que entren en vigor, y un webhook system.deprecation para los usuarios de la API. La fecha de Última actualización en la parte superior de esta página es la canónica.
Estos términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que está regulado el socio emisor. Las disputas que no puedan resolverse a través de nuestro proceso de soporte estarán sujetas a los tribunales de esa jurisdicción, a menos que la legislación imperativa de protección al consumidor de tu jurisdicción disponga otra cosa.
Contacto
Para consultas relacionadas con el servicio, abre un ticket en el panel. Para cuestiones legales, de cumplimiento normativo y regulatorias, consulta las direcciones indicadas en la página de contacto.