Visão geral
Estes termos regem o uso da Cryptocardium, do programa de cartões que ela patrocina, do painel em cryptocardium.com, da REST API em api.cryptocardium.com e do servidor MCP em mcp.cryptocardium.com.
Ao abrir uma conta, você concorda com estes termos. Se não concordar, não abra uma conta. Encerrar sua conta a qualquer momento é possível com um único ticket.
Partes & o programa de cartões
A Cryptocardium é a plataforma tecnológica. Fornecemos o painel, a REST API, o servidor MCP, a integração painel-emissor e o suporte ao cliente.
O programa de cartões em si é patrocinado por um parceiro emissor de BIN licenciado e regulado em uma jurisdição de primeiro nível. O emissor mantém o saldo do seu cartão em conta segregada, opera os trilhos de autorização e é a entidade de registro junto à Visa e à Mastercard.
Ao usar um cartão Cryptocardium em um estabelecimento, você está usando um cartão emitido pelo nosso parceiro regulado, liquidado nos esquemas de cartão oficiais, com financiamento roteado por nós.
Descrição do serviço
A Cryptocardium oferece:
- Saldo em tesouraria denominado em USDT, financiável a partir de mais de 10 criptomoedas.
- Cartões Visa e Mastercard virtuais em quatro programas de BIN, emitidos instantaneamente.
- Um único cartão físico Visa Gold, entregue em 5–9 dias úteis.
- Provisionamento em carteira mobile (Apple Pay, Google Pay) para todos os cartões virtuais.
- Saque de USDT para qualquer carteira externa que você controle.
- Regras programáveis por cartão (limites de gasto, controles de MCC, geofencing).
- Acesso REST e MCP a todas as ações do painel.
Elegibilidade
Você deve ter pelo menos 18 anos para abrir uma conta. Ao se cadastrar, você declara que atende a esse requisito.
O programa de cartões está disponível na maioria das jurisdições ao redor do mundo, mas um pequeno número de países é excluído pela triagem de sanções do emissor (aqueles constantes em listas de sanções globais). Recargas provenientes de regiões sancionadas são recusadas na camada de liquidação on-chain.
Não verificamos sua jurisdição ou identidade. A aceitação destes termos é sua declaração de que o serviço é lícito para uso em sua localidade.
Contas & segurança
As contas Cryptocardium são identificadas por um endereço de e-mail e protegidas por um hash de senha bcrypt. A autenticação de dois fatores TOTP está disponível e é fortemente recomendada. Você é responsável por manter as suas credenciais seguras.
Tarifas & saldos
As tarifas estão detalhadas na íntegra na página de preços. A Cryptocardium pode alterar as tarifas com um aviso prévio mínimo de 30 dias. Os saldos existentes não são recalculados retroativamente.
Regras do programa de cartões
Todo cartão está sujeito às regras do esquema emissor (Visa ou Mastercard) e às políticas internas do emissor. Em particular:
- Alguns estabelecimentos categorizam determinados MCCs como de alto risco e os roteiam por autenticação adicional (3-D Secure). Visa Business (BIN 416842) e Visa Gold (BIN 448585) processam isso nativamente.
- Os cartões possuem limites programáticos por transação e mensais. Os limites no nível do emissor prevalecem sobre os seus.
- Cartões podem ser recusados pelos sistemas antifraude do estabelecimento independentemente do nosso sistema; não podemos substituir decisões do estabelecimento.
- Os cartões devem ser utilizados pelo titular da conta. Compartilhar um cartão com qualquer pessoa fora do seu controle é proibido.
Usos proibidos
Os seguintes usos resultarão em suspensão imediata e possível encerramento permanente da conta:
- Financiamento a partir de fontes on-chain sinalizadas por análise de blockchain como produto de crime, financiamento ao terrorismo ou fraude.
- Uso do cartão em transações constantes em listas de sanções globais.
- Tentativas de burlar limites por cartão, regras de MCC ou geofencing por meio de categorização fraudulenta de estabelecimento.
- Revenda de números de cartão, CVVs ou dados de validade a terceiros.
- Engenharia reversa, raspagem de dados ou ataques à REST API ou ao servidor MCP fora do escopo do nosso programa de bug bounty.
- Operação de contas em nome de terceiros sem seu conhecimento ou consentimento.
Disputas & estornos
Se uma transação for não autorizada, duplicada, fraudulenta ou de alguma forma incorreta, você pode abrir uma disputa pelo painel ou pela REST API (POST /v1/disputes). Entramos com a contestação junto ao emissor em seu nome, sem cobrança.
O emissor segue as regras dos esquemas Visa e Mastercard para resolução de disputas. As decisões podem levar de 30 a 90 dias dependendo da resposta e do peso das evidências do estabelecimento. Repassamos o resultado ao seu saldo e notificamos você via webhook.
Abrir uma disputa de forma fraudulenta (por exemplo, para reverter uma compra legítima) é motivo para encerramento imediato da conta.
Isenções de responsabilidade
A Cryptocardium é fornecida no estado em que se encontra, sem garantia de qualquer tipo além do que é legalmente indiscutível. Não garantimos que:
- Qualquer estabelecimento aceitará seu cartão (a aceitação por estabelecimentos está fora do nosso controle).
- Qualquer transação específica será aprovada (os sistemas antifraude do emissor podem recusar independentemente).
- O provisionamento em carteira mobile será bem-sucedido em todos os dispositivos (Apple e Google controlam a elegibilidade das carteiras).
- As liquidações on-chain atingirão finalidade dentro de uma janela específica (as condições da rede variam).
A Cryptocardium não é um banco. Não prestamos serviços bancários, contas de poupança nem qualquer seguro de depósito. Os saldos dos cartões são mantidos pelo parceiro emissor em contas segregadas; o arcabouço regulatório do emissor é o que governa.
Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, nem a Cryptocardium nem o parceiro emissor serão responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso do serviço.
A responsabilidade agregada por danos diretos é limitada ao maior valor entre (a) as tarifas pagas à Cryptocardium nos 12 meses anteriores à reclamação ou (b) o saldo mantido na sua conta no momento da reclamação.
Esta limitação não exclui responsabilidades que não possam ser excluídas sob a legislação de proteção ao consumidor aplicável.
Encerramento
Pode encerrar a sua conta a qualquer momento a partir do painel. A Cryptocardium reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, as regras do programa ou a legislação aplicável.
Alterações & legislação aplicável
Podemos atualizar estes termos. Alterações relevantes são anunciadas via banner no painel por pelo menos 30 dias antes de entrarem em vigor, e via webhook system.deprecation para usuários da API. A data de Última atualização no topo desta página é o registro canônico.
Estes termos são regidos pela legislação da jurisdição onde o parceiro emissor é regulado. Disputas que não possam ser resolvidas pelo nosso processo de suporte serão submetidas aos tribunais daquela jurisdição, salvo se a legislação obrigatória de proteção ao consumidor na sua jurisdição dispuser de forma diferente.
Contato
Para questões relacionadas com o serviço, abra um ticket no painel. Para assuntos legais, de conformidade e regulatórios, consulte os endereços listados na página de contacto.