Vue d'ensemble
Ces conditions régissent votre utilisation de Cryptocardium, le programme de cartes qu'il sponsorise, le panneau sur cryptocardium.com, l'API REST sur api.cryptocardium.com et le serveur MCP sur mcp.cryptocardium.com.
En ouvrant un compte, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'ouvrez pas de compte. La clôture de votre compte est accessible à tout moment en un simple ticket.
Parties & programme de cartes
Cryptocardium est la plateforme technologique. Nous fournissons le panneau, l'API REST, le serveur MCP, l'intégration panneau-émetteur et le support client.
Le programme de cartes lui-même est sponsorisé par un partenaire émetteur de BIN agréé, réglementé dans une juridiction de premier rang. L'émetteur détient votre solde de carte sur un compte ségrégué, gère les rails d'autorisation et est l'entité référente pour Visa et Mastercard.
Lorsque vous utilisez une carte Cryptocardium chez un marchand, vous utilisez une carte émise par notre partenaire réglementé, réglée sur les réseaux de cartes officiels, avec un financement acheminé par nos soins.
Description du service
Cryptocardium fournit :
- Un solde de trésorerie libellé en USDT, alimentable depuis plus de 10 cryptomonnaies.
- Des cartes Visa et Mastercard virtuelles sur quatre programmes BIN, émises instantanément.
- Une unique carte Visa Gold physique, expédiée sous 5 à 9 jours.
- Le provisionnement dans les portefeuilles mobiles (Apple Pay, Google Pay) pour chaque carte virtuelle.
- Le retrait d'USDT vers tout portefeuille externe que vous contrôlez.
- Des règles programmables par carte (plafonds de dépenses, contrôles MCC, géolocalisation).
- L'accès REST et MCP à chaque action du panneau.
Éligibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans pour ouvrir un compte. En vous inscrivant, vous déclarez remplir cette condition.
Le programme de cartes est disponible dans la plupart des juridictions mondiales, mais un petit nombre de pays sont exclus par le filtrage des sanctions de l'émetteur (ceux figurant sur les listes de sanctions mondiales). Les rechargements en provenance de régions sanctionnées sont refusés au niveau du règlement on-chain.
Nous ne vérifions pas votre juridiction ni votre identité. L'acceptation de ces conditions constitue votre déclaration selon laquelle le service est légal pour vous dans votre pays de résidence.
Comptes & sécurité
Les comptes Cryptocardium sont identifiés par une adresse e-mail et protégés par un hachage de mot de passe bcrypt. L'authentification à deux facteurs TOTP est disponible et fortement recommandée. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants.
Frais & soldes
Les frais sont intégralement détaillés sur la page tarifaire. Cryptocardium peut modifier ses frais moyennant un préavis d'au moins 30 jours. Les soldes existants ne sont pas réévalués rétroactivement.
Règles du programme de cartes
Chaque carte est soumise aux règles du réseau émetteur (Visa ou Mastercard) et aux politiques internes de l'émetteur. En particulier :
- Certains marchands classent certains MCC comme à haut risque et les soumettent à une authentification supplémentaire (3-D Secure). Visa Business (BIN 416842) et Visa Gold (BIN 448585) les traitent nativement.
- Les cartes sont soumises à des plafonds programmables par transaction et mensuels. Les plafonds au niveau de l'émetteur prévalent sur les vôtres.
- Les cartes peuvent être refusées par les moteurs anti-fraude des marchands indépendamment de notre système ; nous ne pouvons pas passer outre les décisions des marchands.
- Les cartes doivent être utilisées par le titulaire du compte. Le partage d'une carte avec quiconque en dehors de votre contrôle est interdit.
Usages interdits
Les usages suivants entraîneront une suspension immédiate et une éventuelle clôture définitive du compte :
- Alimentation depuis des sources on-chain signalées par l'analyse de chaîne comme produits du crime, financement du terrorisme ou fraude.
- Utilisation de la carte pour des transactions figurant sur les listes de sanctions mondiales.
- Tentatives de contournement des limites par carte, des règles MCC ou de la géolocalisation via une catégorisation marchande frauduleuse.
- Revente de numéros de carte, de CVV ou de données d'expiration à des tiers.
- Rétro-ingénierie, scraping ou attaque de l'API REST ou du serveur MCP en dehors du périmètre de notre programme de bug bounty.
- Gestion de comptes pour le compte de tiers à leur insu ou sans leur consentement.
Litiges & rétrofacturations
Si une transaction est non autorisée, en double, frauduleuse ou erronée, vous pouvez ouvrir un litige via le panneau ou l'API REST (POST /v1/disputes). Nous déposons le dossier auprès de l'émetteur en votre nom, sans frais.
L'émetteur suit les règles des réseaux Visa et Mastercard pour la résolution des litiges. Les décisions peuvent prendre de 30 à 90 jours selon la réponse du marchand et le poids des preuves. Nous répercutons le résultat sur votre solde et vous en informons via webhook.
Déposer un litige de façon frauduleuse (par exemple, pour annuler un achat légitime) est un motif de clôture immédiate du compte.
Exclusions de garantie
Cryptocardium est fourni en l'état, sans garantie d'aucune sorte au-delà de ce qui est légalement non-exonérable. Nous ne garantissons pas :
- Qu'un marchand acceptera votre carte (l'acceptation par le marchand échappe à notre contrôle).
- Qu'une transaction spécifique sera approuvée (les moteurs anti-fraude de l'émetteur peuvent refuser indépendamment).
- Que le provisionnement dans un portefeuille mobile réussira sur chaque appareil (Apple et Google contrôlent l'éligibilité au portefeuille).
- Que les règlements on-chain atteindront leur finalité dans un délai précis (les conditions du réseau varient).
Cryptocardium n'est pas une banque. Nous ne fournissons pas de services bancaires, de comptes d'épargne ni aucune garantie de dépôt. Les soldes des cartes sont détenus par le partenaire émetteur sur des comptes ségrégués ; le cadre réglementaire de l'émetteur s'applique.
Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, ni Cryptocardium ni le partenaire émetteur ne sauront être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation du service.
La responsabilité totale pour les dommages directs est limitée au plus élevé des montants suivants : (a) les frais que vous avez versés à Cryptocardium au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou (b) le solde détenu sur votre compte au moment de la réclamation.
Cette limitation n'exclut pas une responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit de la consommation applicable.
Résiliation
Vous pouvez clôturer votre compte à tout moment depuis le panneau. Cryptocardium se réserve le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent ces conditions, les règles du programme ou la législation applicable.
Modifications & droit applicable
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Les modifications importantes sont annoncées via une bannière dans le panneau pendant au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur, ainsi que par un webhook system.deprecation pour les utilisateurs de l'API. La date de Dernière mise à jour en haut de cette page fait foi.
Ces conditions sont régies par le droit de la juridiction dans laquelle le partenaire émetteur est réglementé. Les litiges qui ne peuvent être résolus via notre processus de support seront soumis aux tribunaux de cette juridiction, sauf si le droit impératif de la consommation de votre juridiction en dispose autrement.
Contact
Pour toute question relative au service, ouvrez un ticket depuis le panneau. Pour les questions légales, de conformité et réglementaires, consultez les adresses indiquées sur la page contact.