각 채널은 올바른 팀으로 연결되며 패널에서 대화를 추적합니다. 활성 카드 소지자는 직접 티켓을 열 수 있으며, 그 외 분들은 FAQ를 보거나 가입 후 신청하실 수 있습니다.
이미 카드 소지자이십니까? 패널에서 티켓을 열면 24시간 이내에 답변드립니다.
티켓 열기충전, 카드, 출금, 보안, 수수료 및 개인정보 보호를 다루는 30개 이상의 문서.
FAQ 보기대량 프로그램, 화이트라벨 계약, 기업 가격. 가입하시고 business로 태그된 티켓을 열면 담당자에게 연결됩니다.
가입 & 티켓 열기인터뷰 요청, 취재, 엠바고 해제. 가입하시고 press로 태그된 티켓을 여십시오. 48시간 이내에 답변드립니다.
가입 & 티켓 열기취약점 보고서가 있으십니까? 버그 바운티 프로그램을 확인하십시오. security로 태그된 티켓을 열어주세요 — 24시간 이내에 분류하며, 최대 $25k 보상.
신고 & 보상 받기소환장, 법원 명령, 규제 문의. legal로 태그된 티켓을 여십시오. 개인정보 관련 요청은 개인정보 보호 팀으로 구체적으로 연결됩니다.
가입 & 티켓 열기이메일이 없는 이유는 무엇입니까? 이메일 기반 지원은 인증이 불가능하고, 스푸핑이 쉬우며, 스팸에 빠지고, 감사 추적을 남기지 않습니다. 패널 티켓 시스템은 신원을 확인하고, 대화를 스레드화하며, 받은 편지함 대란에서 살아남습니다. 일반 회사에서 이메일을 보낼 모든 팀은 여기서 태그된 티켓으로 연락할 수 있습니다.
Everything people actually ask. Last updated .
모든 채널은 패널 내 인증된 티켓 시스템을 통해 처리됩니다. 이를 통해 메시지가 올바른 팀에게 전달되고, 맥락을 위해 계정에 연결되며, 스팸 및 사칭으로부터 보호됩니다. 공개 메일함은 운영하지 않습니다.
https://cryptocardium.com/account에서 로그인한 후 지원 패널에서 티켓을 여십시오. 티켓에는 계정 정보 (카드, 충전 내역, 최근 거래)가 포함되어 있어 더 빠르고 구체적인 답변을 받을 수 있습니다.
조정된 공개 정책 (RFC 9116)은 https://cryptocardium.com/.well-known/security.txt를 참조하십시오. 적격 보고서는 보안 페이지에 설명된 버그 바운티 프로그램의 대상이 됩니다.
인증된 패널에서 티켓을 열고 카테고리로 "Press"를 선택하십시오. 보도자료 키트 및 브랜드 자산은 소개 페이지에서 링크됩니다.
