每个渠道都会路由到正确的团队，并在您的控制台中追踪对话记录。活跃持卡人可直接提交工单；其他用户可浏览常见问题或注册后提交。
已是持卡人？从控制台提交工单，我们将在24小时内回复。
提交工单30余篇文章，涵盖充值、卡片、提现、安全、费用和隐私。
浏览常见问题大批量计划、白标合作、企业定价。注册后提交标有 business 标签的工单，即可被路由至相关负责人。
注册并提交工单采访申请、报道合作、禁令解除。注册后提交标有 press 标签的工单，我们将在48小时内回复。
注册并提交工单传票、法院命令、监管查询。提交标有 legal 标签的工单。隐私相关请求将专门路由至隐私团队。
注册并提交工单为什么不公开邮箱？ 基于电子邮件的支持无法进行身份验证，容易被伪造，会被垃圾邮件淹没，且没有审计记录。控制台工单系统可验证您的身份，串联对话记录，并能经受住收件箱灾难的考验。您通常会发邮件联系的所有部门，这里都可以通过带标签的工单找到。
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每个渠道均通过控制台内的经认证工单系统路由。这确保消息能到达正确的团队，并与账户绑定以提供背景信息，同时免受垃圾邮件和冒充行为的侵扰。我们不维护公开邮箱。
登录 https://cryptocardium.com/account，从支持控制台提交工单。工单会携带您的账户背景信息（卡片、充值记录、近期交易），因此回复会更快、更有针对性。
请参阅 https://cryptocardium.com/.well-known/security.txt 了解协调披露政策（RFC 9116）。符合条件的报告可申请安全页面中描述的漏洞赏金计划。
在经认证的控制台中提交工单，并选择「媒体」作为类别。媒体资料包和品牌素材的链接可在「关于」页面找到。
